コンテンツ削除ポリシー / Content Removal Policy
人身売買および虐待防止ポリシー / Anti-Trafficking Policy
コンテンツモデレーションポリシー / Content Moderation Policy
プライバシーポリシー
当サイトは、以下の方法により、サービスの提供およびその改善のために必要な範囲で個人情報を取得いたします。
- ユーザーから提供される情報
- アカウント登録時、購入・問い合わせ時などにユーザー自身が提供する氏名、メールアドレス、その他連絡先情報等
- ユーザーは、当サイトに提供した情報が当ポリシーに基づいて取得・保管されることに同意したものとみなされます。
- 自動的に取得される情報
- アクセス端末の種類、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴、購入履歴など
- Cookieや類似の技術を用いて、ユーザーのサイト利用状況を把握し、サービス向上に役立てます。
- 外部から取得する情報
- 決済代行会社などの第三者から、ユーザーの取引情報を取得することがあります。
- なお、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード(CVV)は当サイトでは一切保管いたしません。
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- サービスの提供、本人確認、購入手続き、料金請求
- サポート対応、サービスに関する通知・お知らせ
- サービス改善、新機能開発、マーケティング分析
- 不正行為の防止および調査
- ユーザーからの同意がある場合の個別対応
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当サイトは、取得した個人情報を原則として第三者に提供しません。
ただし、以下の場合は例外とし、必要最小限の情報を提供することがあります。
- 商品購入時、ユーザーの同意により販売会員にメールアドレスを提供する場合
- 法令に基づく場合(裁判所命令等)
- 他のユーザーや第三者の権利・利益を保護する必要があると当サイトが判断した場合
- サービス提供に必要な業務を外部業者に委託する場合(例:決済処理、メール配信、サーバ管理等)
当サイトは、個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防止するため、次の安全対策を実施します。
- 管理責任者による厳格な情報管理
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- セキュリティ対策ソフトの導入および運用
当サイトは、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保管し、その後は速やかに削除または匿名化を行います。
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当プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく変更されることがあります。変更後の内容は、当サイト上に掲載された時点で効力を生じます。
本ポリシーに関するお問い合わせは、問い合わせフォームにてご連絡ください。
苦情対応ポリシー
- 問い合わせ・通報はお問い合わせフォームまたはinfo@pcolle.comにて受け付けております。
- すべての苦情は受領後7営業日以内に対応・解決いたします。
- 苦情に関するやりとりは適切に記録され、改善に反映いたします。
コンテンツ削除ポリシー
- 本人確認(身分証明書の提出等)を行ったうえで、適法な削除要請に対しては即時に削除処理を行います。
- 同意の有無が確認できない場合も、原則として当該コンテンツは削除されます。
- 万が一、同意の法的効力について当社が異議を唱える場合には、中立的な第三者機関による解決の場を設けることとします(申立人に費用負担を求めることはありません)。
人身売買および虐待防止ポリシー
- 当社サイトの利用規約には、こうした行為を助長・促進するあらゆる活動を禁止する条項が含まれています。
- 不審なコンテンツや行為が報告された場合には、社内で即時調査を行い、必要に応じて該当コンテンツの削除やアカウント停止等の措置を行います。
- 社会的責任を果たすため、今後は人身売買撲滅に取り組む団体への賛同や協力も検討してまいります。
コンテンツモデレーションポリシー
- 登録時に本人確認書類の提出が義務付けられており、未提出の場合はコンテンツを公開できません。
- 公開されたコンテンツについても、通報等があった場合は再確認のうえ、必要に応じて削除や修正を行います。
- スタッフは常時モニタリングを行っており、健全なサービス運営の維持に努めています。
Privacy Policy
This site collects personal information to the extent necessary for providing and improving our services through the following means:
- Information provided by users
- Information such as name, email address, and other contact details provided voluntarily by the user during account registration, purchases, inquiries, etc.
- By providing this information, users are deemed to have consented to its collection and storage under this policy.
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The revised policy will become effective upon publication on this site.
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Complaints Policy
If you wish to report any content or behavior that may be illegal, inappropriate, or in violation of our policies, please contact us via our inquiry form or email at info@pcolle.com.
- All reported complaints are reviewed by our staff.
- f a violation is confirmed, we will take appropriate action, including content removal.
- We aim to respond to all complaints within 24 hours, and all complaints are resolved within 7 business days.
Content Removal Policy
If you are featured in content hosted on our website and would like to request itsremoval, please contact us through our inquiry form.
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- If valid consent cannot be confirmed, or if it is deemed void under applicable law, we will promptly remove the content.
- In the case of disputes over consent, we allow resolution through a neutral body, at our expense.
Anti-Trafficking Policy
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- We strongly support efforts to combat exploitation and may cooperate with relevant authorities if necessary.
Content Moderation Policy
- Content is reviewed by our staff prior to publication.
- Only verified content providers are permitted to upload material.
- We confirm the age and identity of all providers, and require written consent for all individuals depicted.
- If any illegal or policy-violating content is discovered, it is immediately removed.